*English:*
Your privacy is important to us, and we are dedicated to protecting your personal information.

Due to the nature of our products being natural, handmade, and crafted with love for you, any products containing dairy cannot be canceled or returned except within 24 hours of purchase. For other bottles, the order can be canceled within 24 hours only. After this period, cancellations or returns are not accepted.

After making a payment, you will receive a confirmation message via SMS or email. You may cancel your order and receive a full refund within 24 hours of receiving the confirmation message or email.

Returns are only accepted within three days of delivery in cases of force majeure such as product damage, not matching specifications, or not meeting the usual taste expectations. Please read the terms and conditions carefully before making a purchase.

*Arabic:*
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية.

نظرًا لأن منتجاتنا طبيعية، مصنوعة يدويًا وبحب، فإن المنتجات التي تحتوي على الألبان لا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها إلا خلال 24 ساعة من الشراء. بالنسبة للزجاجات الأخرى، يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط. بعد هذه الفترة، لا يتم قبول الإلغاء أو الاسترجاع.

بعد إجراء الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل خلال 24 ساعة من استلام رسالة التأكيد أو البريد الإلكتروني.

يتم قبول الإرجاع فقط خلال ثلاثة أيام من التسليم في حالات الظروف القهرية مثل تلف المنتج، عدم مطابقته للمواصفات، أو عدم تلبية توقعات الطعم المعتادة. برجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل الشراء.